Entretien d’embauche :
10 conseils pour réussir

Étape essentielle de votre processus de recrutement, l'entretien d'embauche permettra à un employeur potentiel de déterminer si votre profil correspond au poste à pourvoir. Comment préparer votre entretien d'embauche, en mettant toutes les chances de votre côté ?

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Préparer sa présentation Se renseigner sur l’entreprise Prévoir une tenue adéquate Poser des questions au recruteur Quelles qualités et quels défauts Les détails qui changent tout Préparer les tests éventuels Tout ce qu’il faut savoir sur l’entretien d’embauche Réunir des références d’anciens employeurs Illustrer ses expériences avec des exemples concrets Après l’entretien d’embauche : ce n’est pas fini Toutes les questions réponses sur votre entretien d’embauche

Préparer
sa présentation

Un entretien de recrutement engendre inévitablement du stress. Préparer son entretien d'embauche est donc primordial pour tout candidat, mais c'est encore plus vrai si vous êtes d'un tempérament plutôt anxieux.

Relisez bien le descriptif du poste proposé. N'hésitez pas à prendre des notes sur les points essentiels et les mots-clés, cela vous permettra de "fixer" les informations importantes. Entraînez-vous à faire votre présentation, devant un miroir ou en vous filmant avec une webcam. Vous mettre dans les conditions d'un entretien d'embauche vous permettra de travailler votre ton, de gagner en confiance, de peaufiner votre discours, mais aussi d'évaluer le timing de votre présentation (environ 5 mn).

Vous pouvez aussi vous faire aider par un proche qui jouera le rôle du recruteur. Cette technique efficace vous aidera à étoffer votre argumentaire : votre interlocuteur peut en effet penser à certaines questions qui auraient pu vous échapper.

Se renseigner
sur l'entreprise

Pour préparer un entretien d'embauche, le b.a.-ba est de se renseigner sur l'entreprise au sein de laquelle vous postulez. Cette recherche préalable vous permettra d'affiner vos connaissances sur son activité, sa culture, ses valeurs, ses projets, ses méthodes de travail, son organigramme, etc. Afin de devancer les éventuelles questions pièges, il vous faudra aussi tenter de dénicher quelques informations clés (nom du PDG, nombre de salariés, appartenance à un groupe...).

Le site internet de la société vous donnera de précieuses données. Sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, vous trouverez également une mine de renseignements. Prendre contact avec des salariés, actuels ou anciens, vous permettra des échanges interactifs autour d'expériences concrètes.

Vous pouvez également vous renseigner sur la santé des finances de l'entreprise, via certains sites spécialisés tels que Infogreffe. D'autres sites, comme Glassdor ou Great Place To Work, évaluent "l'expérience collaborateur" de certaines entreprises... Une bonne façon de savoir s'il fait bon y travailler !

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    Prévoir une
    tenue adéquate

    Quelle est la tenue vestimentaire idéale pour un entretien d'embauche ? C'est une question que l'on se pose souvent, et la réponse n'est pas si simple, car en fonction des métiers et des entreprises, les codes ne sont pas les mêmes. Si vous êtes dans le doute, faites des recherches sur la culture de la société visée. Vous pouvez aussi opter pour un moyen amusant : quelques jours avant l'entretien, postez-vous discrètement devant les bureaux et observez le style adopté par les salariés. Infaillible !

    De façon générale, misez sur la sobriété pour choisir la tenue de votre entretien d'embauche. Choisissez plutôt des vêtements simples et passe-partout, dans lesquels vous vous sentirez à l'aise. Bannissez les excès en tous genres (extravagant, décontracté, provocant, flashy...). Par contre, une tenue classique peut être relevée par un accessoire décalé (écharpe colorée, bijou fantaisie), qui mettra en valeur la pointe d'originalité que vous voulez afficher.

    Poser des questions
    au recruteur

    Répondre le mieux possible aux questions de votre interlocuteur n'est pas suffisant. Pour optimiser la qualité d'un entretien d'embauche, il faut également préparer des questions à lui poser. Faites de ce moment redouté un temps d'échange avec le recruteur et non un interrogatoire à sens unique ! C'est une façon de montrer votre intérêt pour le poste, et de démontrer votre capacité à prendre des initiatives et à communiquer. Poser des questions pertinentes peut vous permettre de vous démarquer. C'est aussi un excellent moyen d'affiner votre connaissance de l'entreprise et de savoir si elle est faite pour vous.

    Les questions à poser au recruteur peuvent porter sur de nombreux aspects du poste proposé : qualités attendues, formation à l'embauche, objectifs fixés, budget confié, logiciels utilisés, possibilités d'évolution, histoire de l'entreprise, etc. La question de la rémunération ne doit pas être taboue (c'est aussi pour cela que vous êtes là !) : interrogez votre interlocuteur s'il n'aborde pas le sujet. Et pourquoi pas lui demander pour quelle raison il a été interpellé par votre candidature ?

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      Quelles qualités
      et quels défauts ?

      Bien préparer un entretien d'embauche suppose d'anticiper la question quasi incontournable des qualités et des défauts qui vous caractérisent. Un temps d'introspection est donc nécessaire en amont pour être bien au clair avec vos points forts et vos points faibles.

      Les compétences comportementales (soft skills) ont actuellement le vent en poupe chez les recruteurs. N'hésitez pas à fouiller dans vos qualités pour dénicher celles qui seront valorisées par l'employeur potentiel, en fonction des profils recherchés. La liste est infinie : adaptabilité, curiosité, optimisme, dynamisme, empathie... Retenez-en deux ou trois maximum. Et soyez sincère, tromper votre interlocuteur ne pourrait que vous desservir.

      Quant aux défauts, essayez de ne pas tomber dans le schéma un peu usé des "défauts-qualités", tels que le perfectionnisme. Misez plutôt sur l'ambition, l'obstination, l'impatience, l'esprit critique... Gardez toujours à l'esprit que le recruteur essaie de repérer si votre personnalité est compatible avec les valeurs et l'identité de l'entreprise. Une qualité peut facilement devenir un défaut... et un défaut une qualité !

      Les détails
      qui changent tout

      Le principal défaut d'un entretien d'embauche, c'est que le cadre un peu solennel peut brider le candidat dans sa spontanéité. Faire un CV et faire une lettre de motivation vous ont peut-être semblé suffisants pour prouver votre motivation. Mais, dans le flot des candidatures, votre recruteur n'a pas forcément cerné ou retenu votre engouement. N'hésitez pas, au cours de l'entretien, à formuler clairement votre enthousiasme et votre envie de travailler avec son équipe.

      Essayez de rendre votre échange le plus vivant possible : allez à l'essentiel, synthétisez votre CV pour le rendre attrayant (l'ennui du recruteur est rédhibitoire !), donnez des exemples sur votre expérience. Et n'omettez pas l'importance du "savoir-être", en affichant (discrètement mais sûrement) votre intelligence émotionnelle et vos qualités humaines. Souriez, montrez-vous avenant et curieux, établissez un contact visuel chaleureux, sachez écouter tout en étant dans l'échange... Le bon déroulement d'un entretien dépendra aussi de tous ces petits détails comportementaux, à peine perceptibles et pourtant essentiels.

      Préparer les
      tests éventuels

      La question de l'entretien d'embauche n'est jamais très éloignée de celle des tests psychotechniques de recrutement. Cet outil complémentaire permet à l'employeur de mieux cerner le profil psychologique du candidat, afin d'évaluer si sa personnalité est compatible avec le poste proposé. Tests de raisonnement, de logique ou de mémoire ; questionnaires de personnalité ; mises en situations professionnelles, etc. : les tests à la disposition des recruteurs prennent des formes très diverses.

      Les tests psychotechniques se ressemblent souvent, vous pouvez donc vous familiariser avec cette gymnastique cérébrale en vous entraînant sur des sites en ligne. Cette préparation peut vous permettre de gagner en rapidité, en habituant votre cerveau à ce type d'exercices.

      Mais il faut savoir que le professionnel qui analysera vos résultats ne s'attachera pas qu'à vos réponses. Il analysera également votre méthode et la façon dont vous abordez les problématiques soumises, révélatrices de votre mode de pensée et de votre fonctionnement. Là encore, il s'agit d'évaluer vos compétences comportementales. Donc, pas de panique !

      Tout ce qu'il faut savoir
      sur l'entretien d'embauche

      Convaincre le recruteur que vous êtes la bonne personne pour le poste à pourvoir : tel est le challenge que vous devrez relever lors de votre entretien d'embauche. Voici tout ce que vous devez savoir sur cet exercice délicat, mais incontournable, pour accéder au poste que vous convoitez.

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        Réunir les références
        d'anciens employeurs

        Il arrive que des recruteurs demandent aux candidats de leur fournir une liste de références professionnelles. Privilégier ceux avec lesquels vous avez vécu une expérience professionnelle positive relève du bon sens. Choisissez avec soin les employeurs qui auront des arguments persuasifs pour recommander vos compétences et vos qualités personnelles.

        Au sein de chacune des entreprises qui répondent à ces critères, retenez les personnes qui vous connaissent suffisamment et qui pourront témoigner de votre savoir-faire, mais aussi de votre savoir-être au travers d’une lettre de recommandation. Vos anciens supérieurs hiérarchiques, qui ont été en première ligne pour évaluer votre travail, seront sans doute les mieux placés pour parler en toute objectivité de vos performances. Vous pouvez aussi citer des clients ou des partenaires de vos anciens employeurs. Si vous n'avez pas d'expérience dans le domaine de l'entreprise que vous convoitez, n'hésitez pas à le dire au recruteur.

        Illustrer ses expériences
        avec des exemples concrets

        Pour préparer un entretien d'embauche, il est nécessaire de se replonger dans ses expériences antérieures pour en retirer l'essentiel. Votre recruteur a besoin d'évaluer votre esprit de synthèse, qualité précieuse pour tout employeur. L'objectif sera de prouver le bien-fondé de votre candidature pour ce poste, en relatant de façon claire, précise et concise quelques moments importants de votre carrière.

        Tout d'abord, il va de soi qu'il ne faut retenir que les expériences en lien avec le poste pour lequel vous postulez. Pendant l'entretien, donnez l'envie au recruteur de vous écouter en présentant des éléments concrets, en citant des exemples précis, en relatant des moments fondateurs de votre vie professionnelle. Évoquer des faits réels, des anecdotes, des épisodes marquants de votre parcours est une façon de dynamiser l'entretien et de s'orienter vers un échange interactif. L'entretien d'évaluation pourra alors devenir un agréable moment de partage qui contribuera à détendre l'atmosphère. Et plus vous serez détendu, plus vous saurez vous montrer performant et persuasif.

        Aprés l'entretien d'embauche :
        ce n'est pas fini

        Après avoir mobilisé du temps pour préparer l'entretien d'embauche et vous être confronté à ce passage obligé, il ne s'agit pas de vous reposer sur vos lauriers. À la fin de votre entretien, n'oubliez pas de vous renseigner sur la suite du processus de recrutement (second entretien éventuel, relance par mail ou par téléphone...). Cela vous permettra d'être fixé sur les grandes étapes à venir et sur les rendez-vous à ne pas manquer.

        Peu après l'entretien, il peut être judicieux d'envoyer un mail, afin de remercier le recruteur pour son accueil. C'est une façon de lui rappeler votre motivation pour le poste. Si vous n'avez pas de nouvelles une semaine à 10 jours après l'entretien, relancez par mail ou par téléphone, afin de vous rappeler au bon souvenir de votre interlocuteur. Et n'oubliez pas que ce temps d'attente ne vous dispense pas de continuer vos recherches d'emploi, pour anticiper un éventuel refus.

        Femme avec une tablette tactile

        Toutes les questions réponses
        sur votre entretien d’embauche

        Avant toute chose, relisez l'intitulé du poste, qui vous donnera des informations précieuses sur les qualifications et les qualités demandées. Renseignez-vous ensuite sur l'entreprise, cela servira à étoffer votre argumentaire. Les questions d'un entretien d'embauche tournent en effet souvent autour des connaissances que vous avez sur la société qui recrute. Réfléchissez ensuite à vos compétences, à vos objectifs professionnels et à vos motivations, afin d'être sûr que le poste est en adéquation avec vos attentes. Repérez vos qualités et vos défauts, en gardant à l'esprit ce qui pourrait être un atout pour le poste, pour affronter au mieux cette question piège.

        Préparer un entretien d'embauche est la meilleure façon de le réussir ! Il vous faut donc plancher en amont sur les questions qui pourront vous être posées, mais aussi sur celles que vous souhaitez poser. Essayez d'anticiper les questions pièges, même si cela reste un exercice aléatoire. Cernez au mieux les points forts qui pourraient faire pencher la balance vers votre profil, mais aussi les points faibles de votre candidature (à condition qu'ils ne soient pas rédhibitoires !). Soyez au clair avec les raisons de votre candidature sur cet emploi et dans cette entreprise. Enfin, soignez votre présentation, sans en faire trop, et montrez une attitude positive et agréable.

        Il faut compter un minimum d'une demi-heure, mais un entretien d'embauche dure le plus souvent entre 1 h et 1 h 30, voire davantage en fonction du niveau de responsabilité. Sachez toutefois, contrairement aux idées reçues, que la durée de l'entretien n'est pas systématiquement corrélée à sa réussite. Le temps est aussi fonction des points à développer, ou de l'expérience plus ou moins étoffée du candidat. Un entretien qui s'éternise peut être bon signe, mais il peut aussi vouloir dire que l'employeur a des doutes, et qu'il prend le temps d'y voir plus clair. Par ailleurs, le processus de recrutement est différent pour chaque entreprise.

        Vêtements classiques pour symboliser votre sérieux, ou originaux pour signifier votre anticonformisme ? Tout dépend de l'entreprise que vous visez. Vous devrez prendre le temps de vous renseigner en amont sur ses valeurs, son identité, son fonctionnement.

        Ce qui est essentiel, c'est de vous sentir bien. Pour cela, optez pour une tenue confortable, dont vous n'aurez pas à vous soucier pendant l'entretien. Mettre des talons hauts si vous avez l'habitude des chaussures plates est un risque à ne pas prendre. De façon générale, la faute de goût à éviter est le vêtement taché ou froissé... et le jean troué !

        Chaque employeur a sa façon de procéder, mais le schéma classique comprend plusieurs étapes essentielles :

        • Accueil : le recruteur pose le cadre en vous expliquant pourquoi il vous a convoqué(e) ;
        • Votre présentation : vous parlez de vous, de votre parcours, de votre expérience ;
        • Présentation de l'entreprise et du poste : le recruteur évoque les grandes lignes du fonctionnement de sa société et présente le poste proposé ;
        • Vos questions : vous posez les questions qui vous semblent pertinentes ;
        • Conclusion : le recruteur signe la fin de l'entretien, vous le remerciez et vous l'interrogez sur la suite à donner.

        Votre objectif sera d'attirer l'attention du recruteur, en présentant votre parcours sans répéter les informations contenues dans votre CV. Pointez une spécialité de votre cursus, ou l'expérience personnelle ou professionnelle qui sera susceptible de faire la différence entre plusieurs candidatures.

        Décrivez vos principaux traits de caractère, en mettant l'accent sur les soft skills, et montrez votre motivation en vous intéressant à l'entreprise et à ses valeurs. Affichez détermination et confiance pour convaincre le recruteur du bien-fondé de votre candidature pour ce poste. Et n'hésitez pas à faire appel à votre sens de la narration pour donner du peps à votre candidature !

        Lors d'un entretien d'embauche, osez poser des questions ! Elles pourront vous permettre d'en apprendre beaucoup plus sur l'entreprise... Votre questionnement pourra porter par exemple sur :

        - Le poste : s'agit-il d'une création de poste ? Quelles sont les qualités demandées ? Comment se passe l'accompagnement à l'arrivée ? Quelles compétences complémentaires attendez-vous de votre futur collaborateur ? Quelles sont les éventuelles perspectives d'évolution sur ce poste ?

        - L'entreprise : quelle est son histoire ? Comment peut-on définir ses valeurs ? Quels sont ses projets et ses objectifs de développement ?

        - L'équipe : qui sera mon éventuel manager ? Quelle est l'ambiance de travail ? Des événements de "team building" sont-ils organisés ?

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