À la tête de l’agence locale ou régionale d’une grande entreprise de transport, le chef d’agence dirige ses employés et organise l’acheminement des marchandises qui lui sont confiées.
Ce responsable prospecte de nouveaux clients, anime une équipe de chauffeurs, gère un parc de véhicules (autocars ou camions), s’assure de la qualité du service rendu et résout tous les problèmes du quotidien. Mais il n’est pas le seul maître à bord. Car ce professionnel doit rendre des comptes à sa hiérarchie, la direction générale.
Ce poste est accessible après au moins cinq ans d’expérience.
Au minimum un BTS Gestion des transports et logistique associée ou un BUT Gestion logistique et transport, complétés par une licence pro Logistique, par exemple ; un diplôme d’école de gestion ou de commerce avec une spécialisation en transport ; une école spécialisée type Promotrans ou Aftral ou un master spécialisé en transport et/ou logistique.
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