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Emilie

Responsable clientèle

  • CREDIT AGRICOLE DU MORBIHAN
  • Banque, Assurance
  • VANNES

Description
du métier

Mon métier consiste à animer (accompagnement individuel, réunion ...) une équipe de 2 à 9 personnes maximum avec l'accompagnement de ma directrice d'agence. Ce métier demande aussi de dynamiser l'équipe pendant les campagnes commerciales et de la bienveillance au quotidien pour chacun trouve sa place. Mon quotidien consiste aussi à recevoir des clients particuliers, de participer aux résultats de l'agence et d'aborder tout les univers de besoin : comptes & services épargne, assurance, crédits.

Compétences

  • Rigoureuse, autonome et adaptabilité
  • Animation, souriante, pédagogue
  • Maîtrise des offres et des outils
  • Mobilisée face aux attentes de l'entreprise

Formation

  • Bachelor conseiller des particuliers
  • Mastère conseiller des professionnels
  • BTS Négociation et Relation Client
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