Technicien Solutions Fiduciaires et Budgets H/F

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Le Crédit Agricole Aquitaine recrute un Technicien Solutions Fiduciaires et Budgets en CDI sur le site d'Aire-sur-l'Adour à partir du mardi 03 Juin.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2827 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :

Participer à la production des activités du périmètre, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur :

• Contribuer à la production comptable
• Assurer continuité de la production comptable en s’appuyant sur une forte appétence outil
• Contribuer à la production Fiduciaire et à son animation
• Suivre les opérations en cours et s’assurer de la qualité du service apporté aux clients et aux agences (information, engagement de réponse, confirmation de bonne exécution des opérations…)
• Participer aux projets en liens avec les activités comptables et fiduciaires    

• Accompagnement des clients internes et externes
• Systématiser l’appel au client lors de la prise en charge de sa réclamation / demande
• Développer une relation de proximité et multicanale avec le client
• Offrir une qualité de prise en charge normée (délai de prise en charge, durée des appels, gestion des appels difficiles, etc.)
• Assurer une communication efficace avec l’agence / le responsable de portefeuille
• Contribuer, par sa posture et son esprit orienté client, au renforcement de l’IRC CR Aquitaine
• Apporter appui à la Filière Paiements dans ses actions de conquête et de fidélisation client
• Garantir un accueil téléphonique de qualité

- Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 2194 € brut par mois, rémunération variable, 13ème mois, prime d’intéressement, de participation (si plus de 3 mois de CDD au sein de l'entreprise).

- Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT, jours de télétravail. Bien sûr, tickets restaurants ou Restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package.

- Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d’intégration.

- 87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

 
Et si c’était vous notre futur collègue ?

 
Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

- Diplôme de niveau Bac +2 minimum (BTS Banque/NRC/MUC, licence professionnelle/Bachelor banque / BTS ou Licence Compta)

- Adaptation et polyvalence

- Posture / état d’esprit client