Comment rédiger un mémoire de stage ?

Ça y est ! Vous avez décroché un stage en entreprise ! Il va vous permettre de compléter votre formation et de mettre en pratique ce que vous avez appris. Mais au terme de cette expérience, vous allez devoir expliquer ce que vous avez fait dans la structure qui vous a accueilli et raconter comment votre stage s’est passé. Vous allez parler de l’entreprise, de ses problématiques, de l’environnement de travail, de vos missions, des résultats… Bref, vous allez devoir rédiger un mémoire de stage.

Qu’est qu’un mémoire de stage ?

Il s’agit d’un rapport écrit de plusieurs dizaines de pages qui permet au jury et aux professeurs de votre formation de savoir comment s’est déroulé votre stage. Il leur permet notamment d’évaluer en quoi le stage vous a été utile et vous a permis de développer vos compétences.

Le mémoire est conçu selon un plan structuré et des parties bien identifiées, dont une introduction, un développement, une conclusion, des remerciements et parfois une bibliographie.

Il s’agit de présenter votre rôle et vos missions au cours du stage mais aussi, et surtout, de mettre en avant votre contribution personnelle. Le mémoire demande une pensée structurée. Il débute par une réflexion autour d’une problématique de départ. Il présente la situation et les difficultés rencontrées, puis expose les analyses et solutions apportées par le stagiaire. La conclusion s’attache à faire le bilan et peut ouvrir sur des perspectives.

On parle de « rapport de stage » pour des stages de courte durée ou effectués au collège et au lycée. Dans l’enseignement supérieur, on parle plutôt de « mémoire de stage », exercice plus complet et abouti qui peut être réalisé au cours d’un cursus universitaire, en école de commerce, en formation d’ingénieurs, en institut universitaire technologique, etc.

Mémoire de stage, rapport de stage : quelles différences ?

L’objectif du rapport de stage est de présenter le stage effectué, le lieu, les dates, les missions, les objectifs et les résultats. C’est un retour d’expérience synthétisé.
Un mémoire de stage va généralement plus loin : sa thématique est plus large. Le mémoire s’appuie sur le stage effectué mais également sur vos connaissances théoriques et sur ce que vous avez appris au cours de votre formation, en particulier dans l’enseignement supérieur.

Le rapport de stage est, quant à lui, un exercice qui peut être réalisé dès le collège, par exemple en 3^e.

Mémoire de stage : comment présenter ses missions ?

Le mémoire de stage doit présenter la structure qui accueille le stagiaire. Ce peut être une entreprise privée, un organisme public, une association, une organisation non gouvernementale…

Doivent figurer dans le mémoire divers éléments d’information permettant de comprendre le secteur d’activité de la structure, son marché, ses clients, ses spécificités, ses projets…

La mission qui vous est confiée ou sur laquelle vous intervenez doit être présentée de manière détaillée. Vous devez montrer à quelle problématique elle répond.

En fonction de votre formation, les missions peuvent être variées. Il peut s’agir, pour un étudiant en design d’espace, de rendre l’accueil d’un musée plus convivial ; pour un étudiant en informatique, de développer l’intranet d’un organisme public ; pour un ingénieur stagiaire, d’améliorer un process de fabrication dans une entreprise industrielle, etc.

N’oubliez pas de mentionner dans quel contexte la mission est effectuée : environnement de travail, service, nombre de salariés, durée, moyens mis en œuvre, matériels et équipements…

Pensez aussi, au fur et à mesure du stage, à prendre des notes, en particulier lorsque vous vous retrouvez face à des problématiques ou en cas d’événements importants. Effectuez régulièrement des synthèses pour ne rien oublier au moment de la rédaction.

Comment construire le plan de son mémoire ?

Le mémoire de stage suit en général un plan type défini, composé de plusieurs parties : une introduction, un développement et une conclusion.

Pour établir ce plan, vous devez, au terme de votre stage, vous posez quelques questions :

• quel était l’objectif de la mission qui vous a été confiée ?
• quel bilan faites-vous ? Estimez-vous qu’il est positif ? Négatif ? Pourquoi ?
• quels problèmes avez-vous rencontrés et comment les avez-vous abordés ?
• quelles solutions ont été apportées et par quels moyens ?

Grâce à vos réponses, vous allez pouvoir faire émerger une problématique et présenter la démarche que vous avez adoptée pour mener à bien votre mission.

L’introduction

L’introduction présente le contexte dans lequel le stage a été effectué : l’entreprise, les missions et objectifs. Une fois la problématique posée, l’introduction expose le plan adopté dans le mémoire.

Le développement

Le développement constitue la partie la plus étoffée du mémoire. Il s’agit ici d’exposer la problématique du stage, les enjeux et les solutions qui ont été trouvées.

C’est ici que vous présentez plus précisément l’entreprise et ses spécificités. Dressez un état des lieux et faite apparaître l’objectif de votre mission. Expliquez les questions que vous vous êtes posées, vos réflexions, les difficultés que vous avez pu rencontrer et la façon dont vous y avez répondu. Mettez en avant les compétences acquises ou développées lors du stage.

L’objectif de cette partie est de permettre au jury de comprendre votre cheminement professionnel tout au long du stage, vos réflexions et votre capacité à faire évoluer votre démarche, à vous remettre en question, à prendre du recul.

Pour plus de clarté, n’hésitez pas à bien structurer le développement en chapitres et sous-chapitres.

La conclusion

Elle dresse le bilan du stage. Elle résume le contenu de la mission, le travail effectué, les compétences acquises. Elle permet de comprendre si la problématique a été résolue et les objectifs atteints. Elle peut ouvrir sur des perspectives futures.

Exemple d'un bilan de stage

En manque d’inspiration ? On vous donne quelques pistes d'écriture pour votre rapport de stage. 

1.     La page de garde

Dans le monde de la presse ou de l’édition, on parle de « couverture » ou de « Une ». Son but : informer le lecteur du contenu du livre, du journal ou du magazine qu’il s’apprête à lire. Dans le cas d’un rapport de stage, la page de garde doit servir à renseigner vos nom, prénom, classe, collège (ou lycée, faculté, école, etc.). Mais aussi les dates de votre stage, une présentation de l'entreprise où vous l’avez effectué, avec éventuellement le logo de cette dernière, une image, une photo… N’oubliez surtout pas de préciser également le nom de votre tuteur et sa fonction.

2.     Une page de remerciements

N’hésitez pas à consacrer une page pour remercier ceux qui vous ont pris sous leur aile. Ainsi, vous pouvez écrire : « Je remercie mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je remercie aussi tous ceux qui ont pris le temps de répondre à mes questions, ainsi que l’ensemble des personnes qui m’ont prodigué de précieux conseils au cours de mon stage. »

3.     Un descriptif de votre stage et de ses objectifs

Pour ce faire, inspirez-vous de ce qui suit : « Ce stage a été une formidable opportunité pour moi de comprendre comment une entreprise fonctionne de l’intérieur. J’ai également découvert, du fait d’avoir effectué mon stage dans (précisez le secteur), quelles étaient les prérogatives et autres objectifs des différents membres de l’équipe qui m’a accueillie. J’ai aussi pu voir comment ils faisaient pour les atteindre. »

4.    Les compétences acquises

Dans cette partie, prenez le temps de détailler les compétences que vous avez pu développer lors de votre stage. Soyez clair, concis et objectif. L’idée n’est pas tant de « tresser des lauriers » à l’entreprise dans laquelle vous avez fait votre stage, mais plutôt de relater ce que cette expérience vous a apporté.

Exemple : « Au bout de quels temps, je me suis senti à l'aise, et j'ai acquis des gestes techniques importants pour mon futur métier. J'ai appris à m'organiser pour me sentir de plus en plus autonome… »

5.    Les difficultés rencontrées

Problèmes de communication, de formation, problèmes d’efficacité, mauvais résultats, non-respect de délai… Dans le monde du travail, les « accrocs » sont nombreux.  Si vous avez rencontré difficultés, détaillez-les et précisez quelles solutions avez-vous mis en place et/ou vous ont été apportées par votre tuteur pour les résoudre.

Exemple : « J'ai appris beaucoup de choses, mais cela n'a pas été sans difficultés. Le premier problème rencontré a été au niveau du logiciel utilisé par l’entreprise. J’ai mis beaucoup de temps à comprendre son fonctionnement, ce qui m’a beaucoup stressé… Mais à force de persévérance et, surtout, du soutien sans faille de mon tuteur et des conseils plein de bienveillance prodigués par certains membres de l’équipe, j’ai fini par le maitriser… »

Comment faire un rapport de stage 3eme ?

Vous êtes en 3e et vous venez de vivre une semaine d’observation en entreprise ? On vous donne quelques pistes pour réussir la rédaction de votre rapport de stage.

La priorité des priorités ? Votre rapport de stage devra obligatoirement contenir trois parties avec une introduction et une conclusion.

En introduction, prenez votre plus belle plume pour expliquer où vous avez effectué votre stage, ce que vous en attendiez et comment vous avez vécu cette expérience.

Pour ce faire, inspirez-vous du texte qui suit : « J’ai réalisé mon stage d’observation dans l’entreprise « Nom de l’entreprise », située à « lieu et adresse de l’entreprise ». J’ai souhaité réaliser ce stage dans cette société car elle présente des métiers liés au domaine de (xxx), un milieu que j’affectionne particulièrement.

Pour décrocher mon stage, j’ai envoyé mon CV et de ma lettre de motivation. Quelques jours plus tard, le responsable m’a contacté pour m’indiquer qu’il acceptait de me prendre au sein de ses équipes pendant une semaine. Là, j’ai pu apprécier la réalité concrète du métier de (nom du métier observé) et d’aider en tant que (nom du poste que vous occupiez) … »

Par la suite, présentez l’entreprise au sein de laquelle vous avez effectué votre stage (activité, nombre de salariés, chiffre d’affaires, etc.). Pour ce faire, essayez de récupérer dès le début de votre stage une plaquette de présentation de l’entreprise. Si vous n’y parvenez pas, n’hésitez pas à questionner les personnes que vous serez amenés à côtoyer.

Voilà le genre de contenus dont vous pouvez vous inspirer pour cette partie : « Dans la société « nom de l’entreprise », les salariés sont pour la plupart en CDI, ils ont en moyenne 32 ans et vivent principalement à Paris. L’entreprise n’étant pas très grande, les différents services communiquent entre eux à l’oral (…) Le midi, ils mangent sur une grande table installée près des bureaux. Il y a un coin cuisine avec un four micro-ondes, des plaques de cuisson et un réfrigérateur où l’on peut laisser de la nourriture… »

Dans la deuxième partie de votre rapport de stage, décrivez tout ce que vous avez fait pendant la semaine. Plus vous serez précis, mieux ce sera.

Exemple : « Le premier jour du stage, je suis parti de chez moi à 7 h 30. Je suis arrivé à 8 h 30. On m’a installé sur un bureau au milieu des autres. J’avais à ma disposition un ordinateur et un téléphone. Mon tuteur, Enzo, m’a montré comment utiliser le logiciel sur lequel il travaille… »

Enfin, dans la troisième partie, expliquez ce qui vous a plu, moins plu, ou étonné. Soyez à la fois clair, concis et surtout objectif.

« Lors de mon stage, j’ai eu l’occasion de faire beaucoup de choses différentes (détaillez) et aussi appris à (détaillez) … J’ai beaucoup apprécié ce stage, les différentes tâches que j’ai dû faire m’ont paru très intéressantes et enrichissantes. J’ai donc été agréablement surpris. »

Autres éléments à faire figurer

Un mémoire de stage est un document conséquent. Il peut, en fonction des formations, compter 20, 40, 50 pages, voire plus. Les mémoires de stage sont organisés autour d’une structure type : ils se composent d’une couverture et/ou d’une page de garde, d’un sommaire ou d’une table des matières, du corps du mémoire (introduction, développement, conclusion) et éventuellement d’une bibliographie et d’annexes.

Mettre en forme la page de garde

En couverture ou en page de garde, vous devez faire apparaître diverses informations : nom, prénom, cursus, année de formation, établissement, option, titre du mémoire, nom du tuteur ou du maître de stage, de l’entreprise d’accueil, éventuellement les logos de la société et de l’établissement de formation…

Rédiger les remerciements

Les remerciements sont généralement placés dans l’en-tête du mémoire.

Ils peuvent être adressés à l’ensemble du personnel de la structure d’accueil et plus particulièrement au responsable du stage ou tuteur et éventuellement au chef de service.

La forme du mémoire, le style

La présentation est aussi importante que le fond. Le mémoire doit être propre, structuré et aéré. Il ne doit pas contenir de fautes d’orthographe. Faites-le relire à vos proches pour vérifier les éventuelles erreurs, les lourdeurs ou le manque de clarté.

La mise en page peut varier en fonction des cursus.

Par exemple, un étudiant en formation artistique pourra (ou devra) mettre un accent particulier sur la forme, les couleurs ou la typographie, à l’inverse d’un étudiant en droit qui s’attachera à travailler dans un style plus neutre et plus sobre.

Il existe divers exemples de rapport de stage sur internet à télécharger ou modifier gratuitement.

Les erreurs à ne pas commettre

On vient de le voir, le mémoire de stage est le point d'aboutissement de votre stage en entreprise, et c'est lui qui servira de base à votre notation. C'est pourquoi cet exercice s'appréhende avec un minimum de sérieux. Voici donc quelques écueils à éviter.

Ne pas s'y mettre à la dernière minute

Un rapport de stage comprend en général entre 20 et 30 pages. Ce qui signifie que vous devrez produire un certain nombre de contenus. Pour y parvenir, vous avez tout intérêt à anticiper la phase d'écriture en prenant des notes, mais aussi en rassemblant et en lisant les documents nécessaires à la rédaction de votre mémoire. Un travail important et fastidieux qui nécessite que vous ne vous y preniez pas à la dernière minute…

Ne faire aucun plagiat

Il va sans dire que le contenu de votre rapport de stage devra être original. Autrement dit, écrit par vous, et non copié sur celui d’un (ou plusieurs) autre(s) étudiant(s). Si cela venait à être découvert – et cela le sera : la plupart des établissements possèdent aujourd’hui des logiciels anti-plagiat pour traquer les contenus dupliqués sur Internet –, vous n’échapperiez pas à une mauvaise note assortie d’une mauvaise appréciation. Autant dire que l’obtention de votre diplôme serait alors fortement compromise.

N'oubliez pas que ce qui intéresse vos professeurs finalement, c’est votre vision personnelle du stage, pas celle de quelqu’un d’autre. Et si vous tenez malgré tout à faire figurer des bouts de texte n'ayant pas été rédigés par vos soins (comme, par exemple, des extraits du rapport annuel, du livret d'accueil ou encore du site Internet de l'entreprise qui vous a accueillie), pensez à toujours citer vos sources.

Enfin, pour les fins connaisseurs des dernières innovations technologiques, sachez qu’utiliser l’application Chat GPT, cet agent conversationnel capable de rédiger n’importe quel contenu à la demande (poèmes, dissertations, argumentaires juridiques, mémoires, codes informatiques complexes, etc.), est tout sauf une bonne idée : face à la multiplication du nombre d’étudiants y ayant recours pour rédiger leurs devoirs, Open AI, l’entreprise derrière Chat GPT, a développé un outil antitriche. Destiné au monde enseignant, il est capable de révéler si un texte a été généré par une IA.

Ne faire aucune faute d'orthographe

Il n’y a rien de plus irritant pour un professeur que de lire un mémoire de stage rempli de fautes d’orthographe et/ou de syntaxe. Voilà pourquoi vous ne devez pas hésiter à montrer votre travail à une personne de votre entourage pour qui le Bescherelle n’a plus aucun secret. Vous pouvez aussi faire appel à correcteur professionnel qui, moyennant rétribution, pourra vous aider à rendre un mémoire ne contenant aucune faute.

Soigner la partie visuelle de votre mémoire de stage

Pour rendre votre mémoire plus « digeste », rien ne vous empêche de l’aérer à l’aide de quelques techniques bien connues du monde de la presse :

• Des paragraphes courts et/ou l’insertion de listes à puces pour clarifier votre propos
• Des tableaux ou des encadrés.
• Un peu de couleur (pour les titres de parties et les intertitres, par exemple).

Quel site pour faire un rapport de stage ?

Si vous voulez encore plus d'exemples ou de sources d'inspiration, sachez qu'il existe sur internet des très nombreux exemples de rapport de stage. Bien évidemment, vous prendrez soin de vous en inspirer, pas de les copier-coller...